利用規約

1. 本サービスの目的

本サービスは、サーフィンを楽しむユーザー同士が、 移動手段を共有することで交通費を節約し、 利便性を向上させることを目的とした相乗りマッチングプラットフォームです。

2. トライアル運営について

本サービスは現在トライアル運営中です。 トライアル期間中は、サービス内容の変更、機能の追加・削除、 運営方針の変更が発生する可能性があります。 ユーザーの皆様には、試験運用へのご理解とご協力をお願いいたします。

3. ユーザー登録

• ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、運営が指定する方法で登録を行う必要があります。
• ユーザーは、登録時に正確な情報を提供しなければなりません。
• 本サービスの利用は、18歳以上の方に限ります。

4. 相乗りのマッチング

• ユーザーは、相乗りの申し込み時に必要な情報を登録し、 運営を通じてドライバーおよび同乗者をマッチングします。
• マッチング成立後、ユーザー間で移動の詳細 （出発地、目的地、費用、集合時間など）を相談の上、確定してください。

5. 料金と支払い

• 本サービスは現在トライアル運営中のため、 サービス利用料金は無料です。
• ユーザー間の金銭のやり取り （ガソリン代・有料道路代・駐車場代等、実費のシェア）は、 当事者間の責任において行われるものとします。

6. キャンセルポリシー

• 本サービスはユーザー同士の善意と相互扶助の精神で成り立っています。 やむを得ずキャンセルする場合は、 速やかに相手に連絡し、ご配慮をお願いいたします。
• 無断キャンセルや直前のキャンセルが繰り返される場合、 サービスの利用を制限することがあります。

7. 安全管理

• ドライバーは、有効な運転免許証を保有し、 安全運転を心がけるものとします。
• 同乗者は、相乗りに際して身分証明書の提出を求められる場合があります。

8. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用に際して、 以下の行為を行ってはならないものとします。

他のユーザーからの通報、運営による確認その他の事情により、 ユーザーがこれらの禁止行為を行った、 または行うおそれがあると運営が合理的に判断した場合、 運営は、当該ユーザーへの警告、 本サービスの全部または一部の利用停止、 その他運営が必要と判断する対応 （以下「違反対応」といいます。）を行うことができるものとします。

重大な違反が確認された場合には、 事前の警告を行うことなく、 本サービスの利用を停止する場合があります。

なお、運営は、違反対応を行う義務を負うものではなく、 法令上必要な場合を除き、 違反対応の具体的な判断基準または判断理由について 説明する義務を負わないものとします。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽または事実と異なる情報を登録する行為、 または他人になりすます行為
3. 他のユーザーに対する暴言、誹謗中傷、嫌がらせ、 ハラスメント、威圧的な言動その他の迷惑行為
4. 相乗りやサーフィンを一緒に行うという 本サービスの目的から著しく外れた利用をする行為
5. ナンパ、交際、性的な接触その他、 本サービス本来の目的とは異なる目的を主として利用する行為
6. 営業、広告、宣伝、宗教、政治、 ネットワークビジネスその他の勧誘を目的として利用する行為
7. 他のコミュニティ、グループ、外部サービス等への参加を勧誘し、 または継続的・組織的に誘導する行為
8. 運営が提供する正式な機能によらず、 不特定または多数のユーザーに対して、 集団での相乗り、イベントその他の募集を行う行為
9. 短時間に多数のユーザーへ相談やメッセージを送信するなど、 他のユーザーに不快感を与える大量アプローチ、 スパムその他これらに類する行為
10. 相乗りに必要な実費の分担を除き、 他のユーザーに対して不適切な金銭の支払いを求める行為
11. 本サービスを通じて知り得た他のユーザーのプロフィール、 メッセージ、個人情報その他の情報を、 本サービスの利用目的以外に使用し、 本人の同意なく第三者へ開示または公開する行為
12. 他のユーザーの写真、プロフィールその他の情報を、 本人の同意なく複製、転載、公開その他利用する行為
13. 未成年者に対する不適切な接触またはアプローチ
14. 本サービスの運営を妨害し、 システムへ不正にアクセスし、 またはこれらのおそれのある行為
15. その他、運営が本サービスの目的、 安全な利用環境または他のユーザーの利益を 著しく損なうと合理的に判断する行為

本サービスを通じて知り合ったユーザーに対し、 本サービス外で前各号に該当する重大な行為を行ったことが確認された場合も、 本規約に基づく違反対応の対象となることがあります。

9. 免責事項

• 運営は、ユーザー間で発生したトラブル、事故、紛争について、 一切の責任を負いません。
• 本サービスの利用により生じた損害について、 運営は責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

• 本規約は、運営の判断により変更される場合があります。
• 規約変更後も本サービスを継続して利用することで、 変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 利用停止・退会

1. 運営は、ユーザーが本規約に違反した場合、 または本サービスの安全な運営もしくは 他のユーザーの利用に支障を及ぼすおそれがあると 合理的に判断した場合、 事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を 停止することがあります。
2. 運営は、規約違反の有無、安全上の問題その他 運営上必要と判断した事項について、 事実確認のため、ユーザー間のメッセージその他 本サービス上の情報を必要な範囲で確認することがあります。
3. 重大な規約違反その他運営が必要と判断した場合、 運営は、事前の警告または通知を行うことなく、 ユーザーのアカウントを利用停止とすることがあります。
4. 前各項による利用停止を行った場合、 運営は、当該ユーザーによる本サービスへの 再登録を認めないことがあります。
5. ユーザーは、運営が定める方法により、 いつでも本サービスを退会することができます。

12. お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、運営までご連絡ください。

波乗り相乗り サポート窓口
メールアドレス： surfrider.help@gmail.com